Hitta rätt hjälpmedel för din vardag

Börja med det du vill kunna göra

Kanske är det svårt att gå från porten till busshållplatsen, komma upp ur sängen eller läsa posten. Kanske vill du kunna höra vad som sägs runt middagsbordet eller komma ihåg vad som står på schemat. Det är ofta lättare att börja med den konkreta situationen än med namnet på en produkt. Fundera på var svårigheten uppstår, vad du vill göra och vad du redan har provat. Det ger något att utgå från när du söker information eller ber om en bedömning.

Samma person kan behöva olika stöd i olika miljöer. Den som går korta sträckor hemma kan till exempel vilja ha stöd på en ojämn väg utomhus. En person som kan följa ett samtal i ett tyst rum kan ha svårt att uppfatta röster när flera pratar samtidigt. Beskriv skillnaden så tydligt du kan. Den säger ofta mer om vad du behöver än ord som ”dålig balans” eller ”svårt att höra”.

Så får du kontakt med rätt person

Om du tror att du behöver ett personligt hjälpmedel kan en vårdcentral, den kommunala hälso- och sjukvården eller en mottagning där du redan har kontakt hjälpa dig att hitta rätt. Vilken väg som gäller beror på var du bor och vad du behöver hjälp med. Vid syn- eller hörselnedsättning kan vägen gå via en syncentral eller hörselmottagning. För barn kan en mottagning inom habiliteringen vara en av flera ingångar.

I guiden Så får du hjälpmedel går vi igenom hur första kontakten, behovsbedömningen och uppföljningen kan se ut. På regionsidan hittar du sedan lokala kontaktvägar. Om du redan har ett hjälpmedel är det ofta mer effektivt att börja med den mottagning eller leverantör som står på lånehandlingen eller hjälpmedlets märkning. Då kan du fråga direkt om reparation, ändring eller återlämning.

Vad händer när du provar ut ett hjälpmedel?

En förskrivare bedömer tillsammans med dig vilka svårigheter som finns och vilket stöd som kan fungera. Ta gärna upp vad som händer på en vanlig dag. Du kan behöva komma runt ett trångt köksbord, få in ett hjälpmedel i hissen eller hinna höra din kollega i ett möte. Berätta även om andra hjälpmedel som behöver fungera tillsammans med det du ska prova.

Under utprovningen kan olika lösningar bli aktuella. Fråga vad du ska kunna göra själv, om någon behöver visa hur hjälpmedlet används och hur du får tag i rätt person om något inte fungerar. Om du har med en närstående kan ni komma överens i förväg om vad personen ska hjälpa till att beskriva. Det är du som använder hjälpmedlet som behöver få möjlighet att ställa frågor och berätta vad som fungerar i din vardag.

Avgifter, lån och lokala regler

Ett hjälpmedel kan vara ett lån, och ett lån kan ha en avgift. Det kan också finnas en avgift för ett besök, en utprovning, leverans eller en annan tjänst. Vissa produkter behöver du ordna själv. Samma ord kan användas på olika sätt i regionala avgiftslistor. Fråga därför vad du betalar för, om kostnaden är återkommande och vem som äger hjälpmedlet. Behåll uppgifter om vem som tar emot en felanmälan och vad som gäller när behovet förändras.

Avgifter och ansvar kan variera mellan regioner och kommuner. Det kan också finnas olika vägar för barn och vuxna eller för den som redan får kommunal hälso- och sjukvård. Läs om avgifter och lån för att se vilka frågor du kan ställa. Använd sedan din regions officiella information för att kontrollera de villkor som gäller dig.

Hjälpmedel hemma och på väg

I våra guider om hjälpmedel i hemmet kan du utgå från ett rum eller en uppgift. Behöver du sitta när du duschar? Då spelar det roll om du har badkar eller dusch, hur mycket plats som finns och hur du brukar sätta dig och resa dig. Har du svårt att greppa köksredskap kan ett större handtag eller ett underlag som håller saker på plats vara värt att undersöka. För fasta ändringar av bostaden finns en särskild väg via kommunen för frågor om bostadsanpassningsbidrag.

Behovet kan också uppstå utanför hemmet. En rollator som är lätt att manövrera i hallen behöver fungera på andra sätt än den som ska med på en lång promenad. Den som vill resa med ett lånat hjälpmedel kan behöva kontrollera både lånevillkoren och transportörens regler. På I vardagen samlar vi den typen av frågor, från att förebygga fall hemma till att planera en resa.

Stöd för syn, hörsel, planering och kommunikation

Ett hjälpmedel kan göra information lättare att ta till sig eller hjälpa dig att uttrycka det du vill säga. Förstoring, kontrast och uppläst text kan passa olika läsuppgifter. Hörhjälpmedel kan vara utformade för ett samtal, en telefon eller en tv. Du kan börja med att prova hur de funktioner du redan har på mobilen fungerar och ta med dina erfarenheter om du sedan kontaktar vården.

För den som har svårt att hålla ordning på tid eller aktiviteter kan ett schema, bildstöd eller en timer göra en uppgift mer överskådlig. Kommunikationsstöd kan vara allt från enkla bilder på papper till en app som läser upp meddelanden. På sidorna om syn och hörsel och kognition och kommunikation förklarar vi vad olika lösningar är tänkta att hjälpa till med och hur en bedömning kan gå till.

För barn, studenter och personer som arbetar

Ett barn kan använda ett personligt hjälpmedel både hemma och i skolan. Skolan kan också behöva anpassa undervisningen och ordna lärverktyg. Berätta gärna vilken del av skoldagen som påverkas, till exempel samling, slöjd, måltider eller förflyttning mellan lokaler. Det hjälper skolan och förskrivaren att förstå vad som behöver fungera i praktiken.

För studier på högskola och universitet finns särskilda vägar till pedagogiskt stöd. På jobbet kan arbetsgivarens arbetsanpassning och bidrag till arbetshjälpmedel bli aktuella. I Barn, studier och arbete finns guider som hjälper dig att hitta den som ansvarar för ditt ärende.

När du vill köpa eller hyra själv

Börja med att ta reda på om det finns en väg via regionen eller kommunen om du behöver hjälpmedlet för en funktionsnedsättning. Om du ordnar det privat kan du jämföra mått, viktgränser, reservdelar och service. Fråga om du får prova varan och vilka villkor som gäller för retur. För en begagnad produkt är det särskilt viktigt att veta exakt vilken modell du tittar på och om bruksanvisning och nödvändiga delar följer med.

I Köpa och hyra finns checklistor för att jämföra alternativen. Om ett val kräver individuell bedömning kan vårdpersonal hjälpa dig att reda ut vilka krav som behöver vara uppfyllda. Hjälpmedelsinfo.se drivs av en oberoende redaktion. Vi förklarar alternativen och hjälper dig vidare till den vårdgivare, kommun eller myndighet som kan bedöma ditt behov eller svara på vad som gäller där du bor.